PMP网课费用

在PMP考试中，有时也叫“专业人士访谈”。项目经理可以访谈相关的相关方，访谈的一般形式可以使用电子邮件、电话或虚拟的工作，更多的一种访谈方式是面对面的访谈。面对面访谈特别适合获取一些非公开的、有一定深度的需求信息。访谈一般情况下需要访谈对象在心态上比较开放，愿意把自己的需求表达出来。当然，访谈者需要灵活应用引导技术对被访者进行引导，以便能收集更多方面更真实的信息。收集需求的工具技术。问卷调查比较适合相关方比较多，分布又比较广的需求收集。比如需要获得众多人的意见，就会选择问卷调查。问卷调查的优势就是受众比较多，调查很难多方面深入。项目沟通管理：让所有人了解当前项目状况，保证项目推进的过程。PMP网课费用

项目进度管理过程之间具有一定的逻辑性，并跟其他很多管理过程有很大的关联性。具体的管理过程涉及以下5个管理过程。概述如下——规划进度管理，属于规划过程组。制定指导进度管理过程的进度管理计划。定义活动，属于规划过程组。将WBS中的工作包分解成为了实现工作包而进行的活动，有的时候也叫任务。排列活动顺序，属于规划过程组。理顺活动之间的逻辑关系，确定先做什么后做什么，哪些活动可以同时做。估算活动持续时间，属于规划过程组。根据分配的资源类型和数量，并考虑风险和制约因素，估算完成单个活动需要多长时间。制定进度计划，属于规划过程组。综合分析定义活动的输出、排列活动顺序的输出、估算活动持续时间的输出，并结合资源分配，考虑相关风险和制约因素，制定项目的进度计划和进度基准。控制进度，属于监控过程组。根据项目的进度进展情况，管理进度基准的变更。项目管范围管理措施项目质量管理做好的基础是项目经理和项目团队有把质量做好的强烈意愿。

项目的成功需要项目团队全体成员的参与，管理层在其质量职责内，肩负着为项目提供资源的相应责任。项目出现问题，管理层负有85%的责任，具体从事工作人员负15%的责任。很多组织的工作也需要供应商的支持；双方的关系应该是基于合作的基础之上，并且应该是长期共赢的关系。在很多组织以及个人的眼中，由于敏捷的快速迭代、快速交付，质量就不被关注了；这种想法是不正确的，其实敏捷也是非常关注质量的，通过结对编程时刻对代码进行走查；通过持续集成，及早发现问题，及时进行解决；通过scrum评审会议对每次的交付物进行评审；所以通过以上说明，可见敏捷对质量的重视程度。

项目管理办公室（PMO）是对项目进行集中管理的组织部门。它的职责与形式通常根据组织的需求来决定，主要职能是：管理共享资源、识别较佳实践、指导与培训、监督与协调、项目管理政策、程序、标准、流程、模板的制定；协调项目之间的沟通；是项目中的重要相关方和关键决策者，通常它也承担组织级的项目管理工作，管理项目组合、项目集、项目的绩效考评，它也是项目经理的资源池。PMO通常会有几种形式，包括：支持型：支持型PMO为组织管理项目提供原则、方法、模板和经验教训，它对于项目的控制能力是非常低的。控制型：控制型的PMO为组织如何管理项目提供了支持和指导，为相关人员培训项目管理的知识和项目管理软件，协助使用特殊的项目管理工具，以及确保和组织实践的一致性。它对于项目的控制能力是适度的。指令型：指令型的PMO为不同的项目提供了项目经理，对于这些项目负有责任；所有的项目、或者一定大小的项目都会通过PMO来管理。它对于项目有较高的控制权。成本管理是对成本进行估算、规划、预算、跟踪和控制的过程。

项目整合管理特别体现在以下几个方面——项目管理计划的制定，制定的不是任何单一计划，而是综合性计划，既要关注单个方面计划的内容，又要考虑其他要素对计划的影响；项目变更管理，需要关注项目任何一方面要素变更时对项目的综合影响；项目执行过程中相关方期望的管理，需要平衡各相关方在项目的期望和利益。项目章程的责任、理解、关键要素及其作用，并理解没有项目章程不开始一个项目的重要理念。掌握制定项目章程的工具技术：头脑风暴、焦点小组、影响管理、引导、决策、会议管理。监控过程的目的是使项目能按照变更以后的较新计划开展。项目采购管理方法

资源管理重点是规划、获得、管理资源，明确角色职责，建设、领导、培养高效团队。PMP网课费用

项目管理数据与信息——项目中需要收集、分析和转化大量的数据，并在项目团队内共享。在各个过程中所收集的数据经过结合相关背景的分析、汇总，并加工成项目信息。信息通过口头或书面形式进行传达，或以各种格式的报告存储和分发。工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告——工作绩效数据：是关于项目的原始数据和事实。工作绩效信息：是项目原始数据经过分析之后，得到的项目有用的信息。工作绩效信息可以包括可交付成果的状态，变更请求的状态，和项目时间和成本预测等。工作绩效报告：为了制定决策、解决问题、采取行动而汇总工作绩效信息形成的项目文件。PMP网课费用